数据隐私保护协议
本版本发布日期:2024年4月10日
生效日期:2024年4月10日
尊敬的用户,欢迎使用“爆单易”提供的服务,由克拉夫漫网络科技(深圳)有限责任公司(以下简称“我们”)开发运营。在使用前请您阅读如下服务协议,使用本应用即表示您同意接受本协议,本协议产生法律效力,特别对涉及免除或者限制爆单易责任的条款,请仔细阅读。如有任何问题,可向我们咨询。
1.为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息的类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。
2.您可以通过本协议介绍的方式访问和管理您的信息、注销“爆单易”账户。
3.您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本协议的具体约定:
一、我们如何收集信息
二、我们如何使用Cookie
三、我们如何存储和保护信息
四、我们何如使用信息
五、我们如何对外提供信息
六、您如何访问和管理自己的信息
七、对第三方责任的声明
八、爆单易权限说明
九、本协议的适用及更新
十、本协议中关键词说明
克拉夫漫网络科技(深圳)有限责任公司(注册地址/常用办公地址:深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室;)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照“爆单易”隐私权协议(以下简称“本协议”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本协议向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本协议与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本协议全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本协议中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定,也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本协议约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户安全。
一、我们如何收集信息
在您使用“爆单易”以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户符合国家法律法规及监管规定:
1.注册以及实名制管理
(1)注册账号
您需提供手机号码作为账户登录名,并创建密码进行登录,或者选择授权使用微信进行登录,我们将获取您微信绑定的电话号码、昵称。如果您仅需浏览资讯、主页界面基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
您提供的上述信息,将在您使用“爆单易”产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2.身份验证
(1)登录验证
为了让您更安全、便捷地登录“爆单易”,您可以选择密码登录、短信验证码登录和微信授权登录;
2、客户服务
我们会收集您使用“爆单易”服务时的‘联系客服’中的意见反馈功能,您与客户服务团队联系时提供的信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。
3、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
4、其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本协议以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过“爆单易”向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私协议或协议约定。
二、我们如何使用Cookie
为使您获得更轻松的访问体验,您访问“爆单易”网站或使用“爆单易”提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
三、我们如何存储和保护信息
3.1. 您个人信息的保存
3.1.1.
我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。如您使用跨境业务,且需要向境外传输您的个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,对个人信息出境目的、个人信息类型、接收方、安全保障措施等进行说明,并要求接收方按照法律法规和相关监管部门的规定并采取相关保密和安全措施来处理这些个人信息。
3.1.2. 我们仅在本政策所述目的所必须期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。
3.2. 数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失,这些技术措施包括:
(1)采取加密技术对您的个人信息进行加密存储,从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。
(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议加密技术,通过https的方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。
四、我们如何使用信息
为了向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,请你认真阅读以下说明:
(1)实现本协议中“我们如何收集信息”所述目的;
(2)“爆单易”不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和“爆单易”(含“爆单易”关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料;
(3)邀请您参与我们服务有关的客户调研;
五、我们如何对外提供信息
(一)业务共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。
(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;
(2)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
(二)投诉处理
1、投诉
当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护绿色购物环境,在符合法律规定的情况下,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意与授权;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、公开披露
在如下情况下,“爆单易”将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
(1)经您事先同意,向第三方披露 ;
(2)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
(3)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(4)如您出现违反中国有关法律、法规或者“爆单易”服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
(5)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
(6)在“爆单易”平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,“爆单易”有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
六、您如何访问和管理自己的信息
在您使用"爆单易"服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
1、管理您的信息
您可通过"爆单易"登录"爆单易"账户,在“我的→个人信息”:
(1)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您无法访问个人信息,您可以联系我们反馈问题。
(2)更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以与我们联系反馈。为保障安全,我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
(3)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;
2.如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
3.当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
2、您可通过如下路径注销"爆单易"账户:
“爆单易"操作路径:打开“爆单易",登录“爆单易"账户,通过“我的→账户安全→注销账户”即可进入账户注销流程。
当您符合约定的账户注销条件并注销某“爆单易"账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,入账户注销即可按照自己的实际情况进行操作流程。一旦您注销“爆单易"账号,将无法使用“爆单易",因此请您谨慎操作。但您在使用“爆单易"期间或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
3、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
6、如您对本协议存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:
(1)“爆单易”:我的→联系客服
(2)微信公众号:欢迎微信搜索关键字“爆单易”,关注“爆单易”官方微信公众号,有什么问题可以随时在公众号后台留言咨询。“爆单易”微信公众号在线客服时间:周一至周日(9:00-21:00)
一般来说,我们将在收到反馈后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过15个工作日进行回复。
七、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过“爆单易”接入的第三方服务和由“爆单易”处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护协议;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本协议的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权协议的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包(SDK),这些软件开发包(SDK)在实现功能时需要采集部分信息才可实现,“爆单易”会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。具体如下:
名称:友盟(com.umeng)统计SDK、推送通道SDK(小米、华为、oppo、vivo、魅族)
获取信息:
IMEI(设备序列号)/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/地理位置/运行中的进程信息
使用目的:
我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息。推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/MAC/Android
ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI
信息),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送该用户绑定车辆的进出场消息,如用户不需要接收推送可关闭的发送通知权限。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率,统计安装信息、报错日志及相关运行时的问题,便于定位并修复线上问题。
使用范围:“爆单易”运行时
名称:com.reactnativecommunity.clipboardSDK
获取信息:获取粘贴板信息
使用目的:用户在扫码下载的时候,我们需要从剪贴本上面拿到推广员的信息,进行推广数据统计。
使用范围:“爆单易”运行及静默时
名称:高德地图SDK
获取信息:获取位置信息
使用目的:为用户提供所在位置天气信息、周边泊位情况。
使用范围:“爆单易”运行时
名称:微信SDK
获取信息:无
使用目的:通过微信完成移动支付
使用范围:“爆单易”移动支付场景
名称:腾讯QQ互联SDK
获取信息:无
使用目的:辅助开发者快速接入QQ分享功能
使用范围:使用分享至QQ时
名称:支付宝SDK
获取信息:无
使用目的:通过支付宝完成移动支付
使用范围:“爆单易”移动支付场景
八、“爆单易”权限获取说明
我们可能会收集关于您使用产品和/或服务(包括使用方式)过程中的信息,此类信息包括:
(1)设备信息
为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集常用设备属性信息(例如您的硬件型号)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的"爆单易"帐户相关联。
(2)日志信息
当您使用“爆单易”时,我们的服务器会自动记录一些信息,例如您对“爆单易”的使用情况,包括访问服务的日期、时间、时长。
(3)位置信息
当您使用具有定位功能的“爆单易”应用服务时,当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务(比如:所在位置天气信息、周边泊位情况)时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(4)相机、录音权限
当您使用“首页-扫一扫”服务时,我们需要通过您的麦克风和视频录制扫码二维码,会读取您手机的相机、录音权限。您可以通过关闭相机、录音读取权限功能,停止对您的信息收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(5)获取粘贴板信息
当您使用微信、浏览器扫码下载的时候,我们需要从剪贴本上面拿到推广员的信息,进行下载数据统计。
九、本协议的适用及更新
本协议自您以点击或其他方式确认同意之时生效。
我们可能适时修订本协议内容。如该变更会导致您在本协议项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置、推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息等方式提示通知您。我们会在本页面上发布对本隐私协议所做的任何变更。
如您在本协议更新生效后继续使用“爆单易”服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的协议并愿意受更新后的协议约束。
本隐私协议所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。
您可以在“爆单易”官方查看本协议,也可在“爆单易”通过“我的→关于我们→隐私政策”中查看本协议。我们鼓励您在每次使用“爆单易”时都查阅我们的隐私协议。
十、举报投诉及信息反馈
在使用“爆单易”过程中,对本协议存在任何疑问,或者存在损害您个人权益的情况。我们将以最快的速度解答您的疑问解决您反馈的问题。
本协议中关键词说明
附录:定义
本隐私协议中使用的特定词语,具有如下含义:
1.“您”,指“爆单易”注册用户。
2.“爆单易关联方、合作方”,指我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。
3.“中国”或“中国境内”,指中华人民共和国大陆地区,仅为本隐私协议之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区。